Segundo o Conselho da Comunidade Solidária, "o voluntário é o cidadão que, motivado pelos valores de participação e solidariedade, dos seu tempo, trabalho e talento, de maneira espontánea e não remurierada, para causas de interesse social e comunitário". A partir da noção do trabalho voluntariado rio contexto da Responsabilidade Social e do Desenvolvimento Sustentável, indique como a gestão que pode ser aplicada para que os programas de trabalho apresentem resultados positivos