O conceito de Qualidade tem evoluído ao longo do tempo. Nesse contexto, é importante destacar as diversas dimensões da qualidade. A respeito das dimensões da qualidade (Confiabilidade, Durabilidade e a qualidade percebida), avalie as afirmativas a seguir: I – A Confiabilidade trata-se da possibilidade de ocorrência de defeitos ou mesmo mau funcionamento de um produto. II – A Durabilidade trata-se da vida útil do produto, ou seja, o quanto de tempo esse produto será utilizado sem que necessite de algum tipo de manutenção ou ser substituído. III – A Qualidade percebida é a avaliação subjetiva que o consumidor faz sobre o produto, de acordo com as suas referências. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I, apenas. B) II, apenas. C) III, apenas. D) I e II, apenas. E) I, II e III

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