A atualidade exige posicionamento em busca de competitividade por parte das organizações, o que, em sua grande maioria, busca atingir alto nível de desempenho. Essa constante necessidade por aperfeiçoamento produtivo atinge o processo logístico que, na atualidade, é quando um bem estruturado representa competitividade significativa, diretamente alcançada por meio do valor gerado pela modelagem da cadeia de valor. Neste sentido, a modelagem da cadeia de valor é feita em camadas (ou níveis). Assinale a alternativa que indique, corretamente, qual o nível que inicia este processo.