Resposta :

poty
Acho que você esqueceu de elevar o x ao quadrado.
 x²+11=12x
 x² - 12x + 11 = 0
 delta---> 144 - 44 = 100
Vdelta---> V100 = 10
x' = (12+10)/2 = 11
x"= (12-10)/2 = 1

Média aritmética:
(11+1)/2 = 6 <--- letra b

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