Segundo
Thomas (1992), o conflito é o processo que começa quando uma das partes
percebe que a outra parte a afetou de forma negativa, ou que a irá
afetar de igual forma, e que possui três características. (Thomas, 1990,
p. 653). Assinale quais são: ( I) O conflito tem que ser percebido, senão, não existe conflito. ( II) Tem que existir uma interação. (III) Tem que haver uma incompatibilidade entre as partes. (IV) Há sempre um caráter negativo não contribuindo para o crescimento das partes envolvidas. Estão corretas somente as características contidas nas afirmativas:
