Hezberg foi um dos teóricos que estudou sobre a motivação no ambiente de trabalho. Segundo a teoria de Hezberg há certos objetivos motivacionais cujo papel é simplesmente manter a insatisfação das pessoas no nível mais baixo possível. Esses fatores são denominados de:

 Diferenciais. Estruturais. Higiene. Motivacionais. Satisfatoriais.