Iniciando o processo, uma entrevista acontece com os principais colaboradores da empresa e a partir dela alguns dados são coletados. Dentre eles estão: A empresa tem passado por diversas dificuldades, e dentre elas percebe que a sua localização geográfica não é a melhor possível. Além disso, o setor financeiro tem tido muitos problemas em fechar o caixa no fim do mês sem nenhum dado faltante. Outro ponto importante é que no mês seguinte inaugura um mercado concorrente à 2 quadras de distância do mercado HOPE. Através de uma pesquisa de mercado, identificou que os fornecedores de seu concorrente têm menor custo. Por outro lado, identificou que um dos grandes diferenciais do mercado HOPE é o atendimento ao cliente. O grau de satisfação é enorme, os fidelizando com facilidade. Outro aspecto positivo da instituição é o seu espaço interno, com equipamentos novos e um ambiente muito bem organizado. Foi possível perceber durante a entrevista alguns planos para o futuro, como a possibilidade de ampliar o espaço interno da instituição e também a expansão da marca HOPE para outros locais a partir da inauguração de dois novos pontos de atendimento. Levando em consideração os dados apresentados acima, desenvolva sua tabela SWOT. Lembre-se de separar cada tópico em seu devido local de análise. Bom trabalho!