Sobre os e-mails comerciais pode-se dizer que das informações abaixo, estão corretas

I - colocar sempre o nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação ( prezado, caro)

II - usar “att” ao final da mensagem

III- usar parágrafos pequenos e frases curtas e claras;

IV - usar a mesma linguagem de uma carta comercial.