Os indicadores podem ser ferramentas importantes na avaliação de resultados para a gestão de pessoas. Acompanhar os desdobramentos de uma política estratégica e interpretar as informações que daí decorrem são recursos importantes para a tomada de decisão no âmbito da prática laboral e na condução de políticas, as quais direcionam um conjunto de atividades realizadas em uma organização. Diversos indicadores podem ser utilizados na gestão de pessoas. Eles podem ser customizados de acordo com a necessidade da empresa e a sua área de atuação e são divididos em indicadores demográficos, operacionais e de processo e financeiros. CAPAVERDE, Caroline. Resultados do planejamento estratégico em gestão de pessoas. Porto Alegre: SAGAH, 2020. Sobre indicadores aplicados na gestão de pessoas, avalie as situações a seguir. I. Roberto está aplicando em sua empresa indicadores operacionais e de processo na gestão de pessoas. Ele está avaliando o índice de retenção de funcionários por meio do número de desligamentos comparados ao número de vagas preenchidas, além disso, observam-se o indicador hora de treinamento pelo número de colaboradores e o número médio de colaboradores usuários do plano de saúde. II. Aurélio está avaliando os indicadores absenteísmo, rotatividade e índice de admissão e de desligamento, indicadores demográficos, com o objetivo de obter informações que o auxiliem no entendimento da quantidade, da disponibilidade, da diversidade, da rotatividade e da formação da força de trabalho de sua empresa. III. Lucas está desenvolvendo uma análise financeira na empresa e, neste momento, avalia os indicadores financeiros na gestão de pessoas, analisando a remuneração média por colaborador, o custo de saúde por colaborador e o custo de treinamento e desenvolvimento por colaborador, com o objetivo de planejar melhor seus gastos e investimentos. É correto o que se afirma em A) II e III, apenas. B) I, II e III. C) I, apenas. D) I e III, apenas. E) II, apenas.